雨岳管理部为促进党建工作与经营管理深度融合，强化安全生产管理，完善经营服务体系，结合自身实际，提出“为民服务，解民忧愁”使命，设立24小时服务热线，把物业管理提升为“一号工程”，切实解决群众急难愁盼问题，着力打造“党建引领，平安雨岳”党建业务融合品牌。

截止7月底，“服务热线”共收到14个来电，受理住户、商户“物业维修、安全环保、治安维稳、水电管理、租金管理”等问题14个，目前已解决13个，修补房屋共5次、减免租赁户物业费约6.2万元，余1个问题正在积极解决中。

雨岳管理部主动靠前为民服务，通过简化流程、缩短处理时间，与群众“面对面”，让问题解决“零距离”，在协调商户矛盾办公室、在化解邻里关系调解室、在房屋修补漏水现场、在更换公用路灯一线，随处可见雨岳人身影。雨岳管理部把党员身份挺在前头，切实当好“外交官”“施工队”角色，充分发挥好基层党组织战斗堡垒作用，经营管理得到高效提质，党建业务得到深度融合。

“服务热线”作为反映、处理群众问题的“直通车”，得到业主和员工的一致好评。截止7月，收到来自业主的肯定10余次，“第一时间处理、第一时间回访，你们的工作态度让我们很满意、很感动、很暖心，真心感谢你们用心用情为老百姓解难题。”商户龙旭香由衷的说道。

截止7月，雨岳管理部以处理“服务热线”问题为契机，全面完善了《物业管理制度》、《消防安全制度》等规章制度，形成了系统完善、科学规范、运营有效的制度体系，物业管理进一步提质增效，党建业务得到进一步融合，为国富高质量发展营造了良好氛围。（来源：党群工作部、雨岳管理部）